TERMINOS Y CONDIONES

 

Ponemos a su  disposición un servicio de compra online que le permitirá comprar desde su ordenador los artículos disponibles en nuestra tienda. Además de disfrutar de nuestras promociones, regalos y ofertas exclusivas.

 

A continuación le presentamos las condiciones de venta que regulan la compra de los productos de Marie Jeanne Online a través de nuestra web. En este sentido, el uso de esta Página Web constituye su acuerdo a estas condiciones generales de venta. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente a través de help@mariejeanneonline.com

Para cualquier información podrá dirigirse a:

MARIE JEANNE STYLE S.L.

Av. Reina Victoria Nº4, 1ºA

Madrid 28003

Teléfono: +34 642175024

CIF B87574018

 

CONTRATO

 

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:

 

- Que es una persona con capacidad para contratar.

- Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.

-.Que es mayor de edad.

 

Guía de compra


Cada uno de los productos de Marie Jeanne Online ofrecidos  a través de nuestra web va acompañado de la siguiente información:

- Nombre del artículo
- Imagen/es del artículo
- Descripción del artículo
- Tallas disponibles
- Información técnica
- Instrucciones de cuidado
- Guía sobre tallas
- Precio

Hemos realizado un esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.



Procedimiento de la compra

 

Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra con el  icono correspondiente. La bolsa de la compra contendrá́ la referencia del artículo seleccionado, su nombre, talla y precio, en la divisa correspondiente (impuestos incluidos). El precio expresado no contiene el transporte, cuyas tarifas variarán en función del método de envío seleccionado. Para realizar la compra se requerirán los datos personales del usuario, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras a través de la Página Web. Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El usuario podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados. Marie Jeanne Online recuerda a los usuarios que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos. Además, en el caso de ser solicitado expresamente por el usuario, el mismo recibirá por correo información y publicaciones relativas a Marie Jeanne Online. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará al usuario un resumen del pedido identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosado, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión 'Confirmar pago'. Las compras podrán ser pagadas con tarjeta de crédito o débito mediante PayPal. No se admitirán otras formas de pago que las específicamente previstas en las presentes condiciones de venta. Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que el usuario pueda, en todo momento y desde el ordenador, hacer el seguimiento del mismo. Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada por el usuario, con una descripción del pedido y los datos personales facilitados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada. En ambos casos, Marie Jeanne Online recomienda al usuario contactar con Atención al cliente.

 

Disponibilidad de los artículos

 

Si en el momento del montaje del pedido detectamos que no hay existencias en nuestros almacenes de alguno de los productos incluidos en el mismo, Marie Jeanne Online intentará localizar la prenda. De no ser posible, se le notificará al cliente de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado y no enviado se abonará en los días siguientes al cliente, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.


Envío

El envío de los artículos comprados en mariejeanneonline.com se realizará a través de una empresa nacional de mensajería y será entregado en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborables. Para pedidos superiores a 30€ no tendrán ningún coste,  para envíos estándar a España Península, en caso de pedidos inferiores a esa cantidad el coste del envío será de 3,95€.

 

También se pueden solicitar los envíos a domicilio Express con un coste de envío de 7,95€. Los servicios de envío a domicilio Express  y Urgente no estarán disponibles en periodo de rebajas o en promociones especiales. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo imprescindible rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto. El seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la Página Web mariejeanneonline.com donde se indicará, en cada momento, en qué lugar se encuentra la mercancía hasta su recepción definitiva mediante un vínculo a la  página informativa de nuestra empresa de mensajería. El precio del transporte se calcula en función del método de envío elegido y los artículos adquiridos. El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará desglosado en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido por el cliente mediante clic en el botón "Confirmar pago" y antes de la introducción de los datos de pago. No será posible el envío de pedidos a apartados de correos. Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de ayuda y el contrato publicado en esta Página Web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.

 

Marie Jeanne Online admite compras durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, 365 días al año

Para cualquier información, duda, consulta o sugerencia  puede ponerse en contacto con Marie Jeanne Online por email info@mariejeanneonline.com o por correo en la siguiente dirección:

 

MARIE JEANNE STYLE S.L.

Av. Reina Victoria Nº4, 1ºA

Madrid 28003

España

 

El número de teléfono SMS de Atención al Cliente es: 642175024. El horario es de lunes a viernes, de 9h a 19h.